常见问题

注册账户，选择城市与服务，在人体图上标记不适部位，并上传已有报告。您的中文摘要会送达医院，预约将在公示时限内确认。

时限届满后订单将自动取消，并全额退款，不扣除任何费用。

已预约服务的价格为最终价，无隐藏费用。尚未经检查的治疗费用以区间形式估算，可能在医生面诊后调整。

在订单页面提交退款申请。经管理审核后按原支付方式退回；退款比例取决于服务政策与距离就诊的剩余时间。

不提供。平台是预约与翻译中介，不作诊断或治疗建议。病情摘要是对您所填内容的结构化整理，发送前由您本人确认。

您本人，以及您所预约医院的协调员。后勤陪同人员无法查看，且每次读取都会记入医疗访问日志。

在全程通道中，我们协调预约、交通、住宿与翻译。签证方面我们提供医院出具的材料，签发仍由领事机构决定。

是的，时长明确、价格在预约前公开。翻译人员懂医学术语，而不只是字面意思。